Teslimat Bilgisi

CSMobilya, müşterilerimize sorunsuz ve güvenilir teslimat hizmeti sunarak, mobilya alışverişlerini keyifli ve pratik bir deneyime dönüştürmeyi amaçlar. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, teslimat sürecinde şeffaf ve etkili iletişim sağlamak en önemli önceliklerimizden biridir.

Teslimat Süreci

Her CSMobilya ürünü, siparişin onaylanmasının ardından özenle hazırlanır ve üretim sürecimizdeki kalite kontrol aşamalarından geçer. Ürünlerimiz, özel ambalajlar içinde güvenli bir şekilde paketlenir ve teslimata hazır hale getirilir.

Teslimat Zaman Çizelgesi

Teslimat zaman çizelgesi, ürünün türüne ve müşterinin konumuna bağlı olarak değişebilir. Standart ürünler için genellikle [X] iş günü içinde teslimat yapılırken, özel siparişler ve kişiselleştirilmiş ürünler için bu süre biraz daha uzun olabilir. Siparişinizi tamamladıktan sonra, tarafınıza bir sipariş onayı ve tahmini teslimat tarihi ile ilgili bilgiler sağlanacaktır.

Teslimat Ücretleri

Teslimat ücretleri, genellikle teslimatın yapılacağı bölgeye ve ürünün ağırlığına bağlı olarak değişiklik gösterir. Standart teslimat ücretleri genellikle web sitemizde belirtilmiştir. Ancak, özel teslimat talepleri veya belirli bir bölge için ek ücretler olabilir. Teslimat ücretleri ile ilgili detaylı bilgiyi sipariş aşamasında veya müşteri hizmetleri ekibimizden alabilirsiniz.

Takip ve Bildirimler

CSMobilya, müşterilere teslimatlarıyla ilgili süreci anlık olarak takip etme imkanı sunar. Siparişinizin hangi aşamada olduğunu ve teslimatın nerede olduğunu öğrenmek için online hesabınızı kullanabilir veya müşteri hizmetleri ekibimizden bilgi alabilirsiniz. Ayrıca, teslimat gününden önce müşterilere bir hatırlatma bildirimi gönderilir ve teslimat günü için bir zaman çerçevesi belirlenir.

Teslimat Alan Hazırlığı

Teslimat gününden önce, müşterilerden teslimat alanının hazır olması beklenir. Bu, ürünlerin rahatça yerleştirilebilmesi ve monte edilebilmesi için gereklidir. Teslimat ekibimiz, ürünleri yerine koymak ve monte etmek için gereken tüm araçlar ve ekipmanlarla donatılmıştır.

Teslimat Sonrası Hizmet

CSMobilya, teslimat sonrasında müşterilere her türlü destek ve yardımı sağlamak için buradadır. Teslimat sonrası memnuniyet anketlerimiz, müşteri deneyimini değerlendirmemize ve sürekli olarak hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olur.

İletişim Bilgileri

Teslimat süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz veya özel bir talebiniz varsa, lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle [İletişim Bilgileri] üzerinden iletişime geçin. Size en iyi şekilde yardımcı olmak için buradayız!

CSMobilya, müşterilerine sağladığı kusursuz hizmetle, mobilya alışverişinizi güvenli ve memnuniyet dolu bir deneyime dönüştürmek için burada.

Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz !